Questions et réponses concernant le casino
Questions
Comment puis-je jouer au casino?
Combien cela coûte de jouer au casino de myBet
Où puis-je trouver les règles de jeu?
Quelles sont les conditions techniques?
Comment se déroule le paiement de mes gains?
Puis-je laisser mon avoir en jetons dans le casino?
Mes gains obtenus au casino sont-ils imposables?
Comment être sûr que les jeux se déroulent en bonne et due forme?
Pourquoi est-il nécessaire de s’inscrire au casino de myBet?
Comment puis-je augmenter la vitesse des jeux?
Si mon accès à Internet est interrompu, suis-je exclu du jeu?
Quelles obligations en matière de sécurité ai-je en tant que joueur?
Ai-je le droit de jouer au casino de myBet?
J’ai une question qui n’est pas mentionnée ici.
Réponses
Comment puis-je jouer au casino?
Le casino de myBet.com est ouvert 24 heures sur 24 et ce 7 jours sur 7. Si vous désirez jouer avec une mise, vous devez tout d’abord vous inscrire. Si vous avez déjà un compte chez myBet.com, veuillez entrer votre nom d’utilisateur. Une fois inscrit, vous pouvez utiliser toutes les offres de myBet.com, effectuer des paris sportifs et jouer au casino.
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Combien cela coûte de jouer au casino de myBet
Comme dans un vrai casino, vous jouez chez nous avec des jetons. Vous obtenez bien évidemment ces jetons dans le lobby du casino. Utilisez la fonction "Play for Fun" avec des jetons d’essai ou échangez le montant disponible de votre avoir (c’est-à-dire la somme que vous avez actuellement misée sur des paris) en jetons de casino. Actuellement, 1 jeton correspond à 1 euro. La conversion de votre avoir en jetons et la reconversion en euro sont effectuées gratuitement par le casino. Montant d’échange minimal: 10 jetons. Si votre avoir n’est pas suffisant, vous devez tout d’abord renflouer votre avoir.
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Où puis-je trouver les règles de jeu?
Si vous avez démarré un jeu, vous trouverez sur le site les règles, les limites et les montants de paiement.
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Quelles sont les conditions techniques?
Les exigences techniques en matière de matériel informatique et de logiciels ne sont pas nombreuses. Vous devez installer Macromedia Flash® et le programme Java ne doit pas être bloqué.
Vue d’ensemble des conditions techniques minimales:
- Pentium II 300 MHz minimum
- Au moins 64 mégaoctets de mémoire libre.
- Modem d’au moins 56K
- Windows 95/98/NT/XP/2000.
- Firefox à partir de la version 1, Microsoft Internet Explorer à partir de la version 5, Netscape à partir de la version 6 ou AOL à partir de la version 5.
- Macromedia Flash 6 bei Netscape und Macromedia Flash 5 für andere Browser.
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Comment se déroule le paiement de mes gains?
Les joueurs jouent au casino avec des jetons. Ces derniers peuvent être achetés ou vendus dans le lobby du casino. Si vous désirez transférer les jetons à nouveau sur votre compte, veuillez entrer le nombre de jetons que vous voulez échanger dans le champ d’échange et appuyez sur "vendre". En l’espace de quelques minutes, la valeur des jetons a été transférée sur votre compte. Le paiement du montant que vous souhaitez a lieu dans le point de menu "paiement" dans le domaine "mon compte".
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Puis-je laisser mon avoir en jetons dans le casino?
Oui. Vous avez la possibilité de conserver le nombre de jetons que vous souhaitez dans le casino. Votre compte personnel de jetons existe à tout moment, même si vous avez quitté le site ou si votre ordinateur est tombé en panne.
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Mes gains obtenus au casino sont-ils imposables?
PEI Ltd. n’est pas obligé de déclarer les gains d’un joueur à une autorité quelconque. C’est pour cette raison que c’est à vous de vous informer au sujet des réglementations auprès d’un conseiller fiscal ou de votre perception.
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Comment être sûr que les jeux se déroulent en bonne et due forme?
PEI Ltd. possède la licence des « Lotteries and Gaming Authority (LGA) » d’exploiter des jeux sur tous les niveaux de sécurité (classe 1, 2, 3 et 4). Cette licence nous a été octroyée après que chaque logiciel utilisé pour les jeux ait été contrôlé. Les LGA contrôlent constamment les logiciels et le générateur du hasard.
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Pourquoi est-il nécessaire de s’inscrire au casino de myBet?
Vous disposez de nombreux avantages si vous vous inscrivez sur myBet.com. En voici quelques-uns:
- PEI Ltd. vous propose la possibilité d’utiliser quelques-uns des meilleurs jeux de casino et offres de paris sur Internet sur une plate-forme.
- Les clients de myBet.com participent automatiquement à nos offres de fidélité, offres spéciales et tirages. Ceci représente une utilisation supplémentaire allant bien au-delà de l’offre habituelle.
- PEI Ltd., qui compte parmi les plus grands offreurs bien assurés financièrement, paye depuis des années tous les jours de hauts gains. Chez myBet.com, vous ne devez pas attendre votre paiement pendant des semaines!
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Comment puis-je augmenter la vitesse des jeux?
Si vous possédez un accès à Internet lent ou un ancien ordinateur, il se peut que vous ayez l’impression que le jeu est lent. Dans ce cas, veuillez régler la qualité Flash sur « faible ». Cela réduit le lissage des coins et ainsi votre ordinateur peut présenter les jeux plus rapidement. Cela n'a aucune influence sur le jeu.
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Si mon accès à Internet est interrompu, suis-je exclu du jeu?
Si la connexion est interrompue, la dernière est enregistrée de telle façon que lorsque vous revenez à la table de jeu après avoir entré à nouveau votre nom d’utilisateur, vous pouvez continuer de jouer là où vous vous étiez arrêté.
Le casino myBet.com ne conservera jamais votre argent si votre connexion est interrompue.
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Quelles obligations en matière de sécurité ai-je en tant que joueur?
PEI Ltd. poursuivra en justice chaque personne qui utilisera de façon frauduleuse une carte de crédit ou une autre carte afin de pouvoir jouer. Si vous vous inscrivez chez nous, vous acceptez parallèlement les règles de sécurité de PEI Ltd.
- Vous vous obligez à garder secret votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe et d’entreprendre tout ce qui est possible afin d’éviter que d’autres personnes puissent les utiliser.
- N’écrivez jamais votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe de telle façon qu'une personne non-autorisée puisse les identifier.
- Ne communiquez jamais votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe. Peut importe si cette personne appartient à votre famille ou à vos collègues.
- Détruisez votre message électronique contenant vos données d’inscription et toute sorte de documents y relatant.
- Ne laissez jamais votre logiciel enregistrer automatiquement vos données d’accès.
- Ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance une fois que vous avez entré vos données d’accès. Ne laissez personne utiliser votre ordinateur si vous ne vous êtes pas déconnecté. Assurez-vous après chaque utilisation que vous vous êtes bien déconnecté.
- Veuillez nous informer immédiatement si vous supposez un abus de vos données ou si vous constatez des irrégularités sur votre compte de jeu.
- Veuillez bien conserver vos cartes de crédit et assurez-vous que personne n’y a accès. L’abus de cartes de crédit le plus fréquent a lieu par des enfants qui utilisent les cartes de crédit de leurs parents sans autorisation.
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Ai-je le droit de jouer au casino de myBet?
Cela dépend du pays dans lequel vous vous trouvez au moment où vous entrez votre nom d’utilisateur et utilisez un jeu. La plupart des pays autorisent les personnes ayant au moins 18 ans à jouer dans des casinos, d’autres états seulement à partir de 21 ans. myBet.com déconseille aux mineurs de jouer à un jeu quelconque et essayera de refuser l’accès aux jeux aux mineurs.
De même, PEI Ltd. déconseille aux personnes se trouvant dans un pays interdisant les jeux de casino sur Internet de jouer à des jeux de casino pour de l’argent. Même si nous n’approuvons pas l’interdiction des offres de jeux de hasard, nous acceptons bien évidemment les réglementations nationales et conseillons aux personnes se trouvant dans ce genre de pays de respecter les lois.
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J’ai une question qui n’est pas mentionnée ici.
Si vous avez une question qui n’est pas mentionnée ici, veuillez contacter notre équipe technique par email à l'adresse électronique suivante: support@myBet.com.
S’il s’agit d’une question technique, veuillez communiquer les informations suivantes à notre équipe de support:
- La vitesse CPU de votre ordinateur (en MHz),
- Le type de modem et sa vitesse,
- La version du système,
- Le browser pour Internet et sa version,
- L’endroit d’où vous utilisez l’accès (chez vous, au bureau, ...),
- Les messages d’erreur et actions effectuées avant que le problème survint,
- Les logiciels qui fonctionnent en arrière-plan comme les programmes anti-virus, firewall etc.
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